Belgische KMO’s beginnen stilaan de voordelen te ontdekken die informatisering hen kan brengen bij hun bedrijfsvoering . Zij wensen dat alles vlot verloopt zonder teveel kopzorgen. Om die reden misschien maken zij zich weinig zorgen mogelijke risico’s die hun IT infrastructuur kan lopen. Zo blijkt uit een bevraging van Microsoft dat een op vijf KMO’s geen antivirus-systeem heeft geïnstaleerd op zijn IT-systemen, of het gewoon niet weet. De bevraging kaderde in de campagne Ultimate Business Makeover (www.ultimatemakeover.be), een initiatief dat nu voor het derde opeenvolgende jaar loopt, en waarmee Microsoft de KMO’s bewust wil maken van de toegevoegde waarde die informatietechnologie kan bijbrengen bij hun bedrijfsactiviteiten.
In dit luik van het onderzoek werden bijna 200 firma’s in Vlaanderen en Wallonië bevraagd naar hun IT oplossingen om kosten te reduceren en risico’s te verminderen.
Het gros van de bevraagde firma’s heeft een pc-park tot zowat 50 computers; 5% heeft meer dan 50 pc’s. Het merendeel heeft 1 tot 3 servers draaien (54%), en een derde (34%) van de respondenten wikkelt de zaken af zonder gebruik van een server.
Een kwart van de respondenten (25%) wikkelt zijn zaken af zonder gebruik te maken van een server. Maar meer het gros ziet het gebruik van zijn IT en server infrastructuur als cruciaal (35%), bijzonder praktisch (23%) of een beduidende verbetering van de produktiviteit van de werknemers (15%).
Toch willen zij zelf niet te veel sleutelen aan hun IT-park. Een op vier (25%) vertrouwen op de Microsoft toepassingen voor al hun back-end IT oplossingen waar ongeveer een zelfde aantal (24%) vertrouwt op zijn IT partner: 13% gebruikt gewoon de goedkoopste oplossing die te vinden is.
Die verhouding komt nog sterker naar voor bij de keuze van backoffice toepassingen: 22% stselt als voorwaarde dat die gebaseerd zijn op hun Microsoft server technologie en 40% dat zij integreerbaar zijn in hun Office applicaties. Ook hier weer is de software partner de vertrouwde terugvalbasis die het vertrouwen geniet van bijna een derde van de respondenten (29%)
“Onze kleine en middelgrote ondernemingen vinden hun IT infrastructuur te belangrijk om ermee te gaan experimenteren” zegt Steven Stokmans, directeur van Microsoft BeLux voor kleine en middelgrote ondernemingen. “Zij gaan voor stabiele, betrouwbare en efficiënte oplossingen die hun bedrijfsactiviteit ondersteunen, wellicht ook omdat zij het potentieel of de mankracht niet kunnen inizetten voor eigen IT specialisten in de firma. Daarom kiezen ze voor de herkenbare en betrouwbare oplossingen die Microsoft aanbrengt voor de KMO’s. Evenzeer betrouwen ze op de expertise van hun lokale IT partner die doordacht advies kan geven op basis van de behoeften en mogelijkheden van de klant. Maar de 12% van de ondervraagden die geen anti-virussyteem hebben draaien op hun IT-infrastructuur zouden alvast toch beter een degelijke beveiliging installeren, en de 3% die het gewoon niet weet kan maar beter even gaan checken of al zijn gegevens wel veilig zijn voor de buitenwereld. ”
Een nieuwe trend die vorig jaar al merkbaar was in een gelijkaardige enquête die Ultimate Makeover organiseerde zet zich ook nu voorzichtig verder door. De Belgische KMO-ers ontdekken de besparingsmogelijkheden die virtualisatie kan realiseren en willen die technieken wel toepassen om hun serverpark efficiënter en meer performant te maken: 2% zegt volledig gebruik te maken van virtuele servers, 11% gebruikt gedeeltelijk virtualisatie toepassingen op hun servers, en nog eens 16% heeft plannen in die richting.
“Voorzichtig en geleidelijk aan beginnen onze KMO’s ook de voordelen van virtualisatie in te zien.” zegt Stokmans. “Niet alleen besparen onze bedrijfsleiders kosten op de aanschaf en onderhoud van hardware, zij kunnen ook veel energiezuiniger en milieuvriendelijker met hun toepassingen omgaan. Het bewijst overigens dat ook in de KMO-sector een zekere maturiteit op ICT vlak aan het groeien is. En dat is een goede zaak. Want ook voor onze KMO’s geldt dat de concurrentie niet alleen in eigen regio geldt, maar evengoed komt uit andere landen en continenten, waar de ontwikkelingen evenmin stilstaan.”
