Win een Ultimate Makeover voor uw bedrijf ter waarde van € 200.000!

Na verloop van tijd kan het gebeuren dat de prestaties van uw computer afnemen: het kost meer tijd om programma's te laden en opstarten duurt eindeloos.

De oplossing: er zijn meerdere oplossingen, omdat er ook diverse oorzaken zijn waarom de computer trager wordt. Gebruik eerst een spyware en anti-virus softwareprogramma (als u dit nog geen geïnstalleerd heeft, kunt u er een gratis downloaden van internet) om te controleren of uw systeem geïnfecteerd is. Als dat het geval is, voert u de verwijderingsinstructies van de software uit. Indien dit niet helpt, kunt u proberen niet-gebruikte programma's die onnodig ruimte op de computer innemen te verwijderen, bijvoorbeeld games die u al maanden niet gespeeld heeft of financiële software die alleen dient voor uw belastingaangifte en die u verder nooit gebruikt. Tenslotte kunt u, als u Windows® gebruikt, het Windows schijfdefragmentatieprogramma draaien om de pc-prestaties te verbeteren.

Het probleem: mijn pc startte normaal op, maar het scherm blijft leeg
Als dat gebeurt moet u eerst controleren of de kabels en draden van uw monitor goed zijn aangesloten op de computer. Een ander idee: controleer of de helderheid van het scherm niet op nul staat – dat kan eenvoudig gebeuren bij monitoren met gemakkelijk bereikbare draaiknoppen. Luister ook naar het geluid dat de pc maakt bij het opstarten: als hij eenmaal piept is dat normaal. Maar een lange piep gevolgd door twee korte kan duiden op een probleem met de grafische/videokaart – mogelijk moet deze opnieuw "geplaatst" worden: met de hand uit het slot verwijderd en vervolgens teruggezet. Daarvoor moet u eerst de computer uitschakelen en de stekker uit het stopcontact halen. Verwijder de behuizing en zoek de kaart in het apparaat. Voordat u de kaart aanraakt, houdt u één hand tegen het metaal van de pc om uzelf te 'aarden'. Dan verwijdert u de schroef waarmee de kaart op zijn plaats wordt gehouden en trekt u de kaart voorzichtig los. Tenslotte plaatst u de kaart voorzichtig weer terug en drukt u hem stevig vast totdat hij goed in het slot zit. U draait de schroef aan, plaatst het paneel terug en sluit de machine weer aan.

Probleem: mijn computer loopt vast en het scherm is blauw
Gefeliciteerd, dat is de beroemde Windows stopfout of het Blauwe scherm (Blue Screen of Death) zoals het bekendstaat in de IT- wereld. Als dat gebeurt, heeft u waarschijnlijk recent een nieuw programma of apparaat, een nieuwe driver of applicatie geïnstalleerd waarmee uw machine niet blij is.

Soms kunt u volstaan met het opnieuw opstarten van de computer om het probleem te verhelpen. Maar niet altijd – u start opnieuw op, Windows wordt geladen en de computer loopt weer vast. System Restore is een tool in Windows XP en Windows Vista® die regelmatig snapshots van uw computerconfiguratie maakt. Daarmee kan, als het systeem vastloopt na een installatie of verkeerde configuratie, Windows zonder dataverlies worden teruggezet in de staat waarin het was voordat het probleem optrad. Microsoft® biedt gedetailleerde instructies voor het gebruik van System Restore.