EuroSys redder in nood na bedrijfsbrand Brabo
Zaterdag 8 november 2008. Een zware brand vernielt een groot gedeelte van de productiehallen van parketproducent en -verdeler Gebo Parket. Het kantoorgebouw aan de voorzijde van de bedrijfssite gaat mee in de vlammen op. Ook het grootste deel van de administratie van zusterbedrijf Parket Brabo - met vijf vestigingen specialist in het plaatsen van parketvloeren - vindt hier onderdak en is mee getroffen.
Etienne Roels, bedrijfsleider van beide ondernemingen, organiseert nog tijdens de brand een eerste crisisvergadering. Alle aanwezige medewerkers delen de vastberadenheid om de bedrijfsactiviteiten zo snel mogelijk opnieuw op te starten. “Gelukkig beschikten we nog over recente back-ups van alle bestanden”, vertelt Roels. “Verder had de brand onze volledige computerinfrastructuur van de kaart geveegd, en zonder computers ligt een hedendaags bedrijf compleet lam. Onze vijf vestigingen van Parket Brabo draaien bijna volledig op de centrale administratie in Opglabbeek.”
Noodkantoor
Al snel valt de beslissing om een noodkantoor te installeren in een van de brand gevrijwaarde showroom achteraan de bedrijfssite. Gelukkig kon Parket Brabo voor een nieuwe computerinfrastructuur betrouwen op de snelle en flexibele dienstverlening van IT-partner EuroSys. “Nog dezelfde dag - de brand was amper gedoofd - kwam een medewerker van EuroSys ter plaatse om de schade op te meten”, vertelt de bedrijfsleider. “Ook het verlengde weekend met een brugdag en Wapenstilstand op dinsdag 11 november, stond een snelle oplossing niet in de weg. Al voor de start van de eerste werkdag op woensdag had ik een gedetailleerde offerte ontvangen voor een volledig nieuwe IT-infrastructuur in het geplande noodkantoor.”
Recordtempo
Na enkele besprekingen bereiken EuroSys en de getroffen bedrijfsleider een akkoord, waarna de installatie meteen start. Dankzij de ruime stock aan hardware en een klein leger aan bekwame IT-specialisten klaart EuroSys de klus in een recordtempo. “Woensdagochtend gaf ik groen licht, in de namiddag stonden ze hier al met het bestelde materiaal”, bevestigt Etienne Roels. De technici starten vanaf nul. Ze leggen allereerst de nieuwe bekabeling aan en nemen contact op met de telecommaatschappijen. “Terwijl ik voordien vruchteloos op antwoordapparaten en anonieme telefoonoperatoren stootte, wist EuroSys precies waar ze moesten zijn om de telefoon- en internetaansluitingen te regelen.”
Tegelijkertijd start de configuratie van de nieuwe HP servers en de installatie van de nodige software zoals Microsoft Windows Server, Microsoft Windows en Microsoft Office 2007. Al op vrijdagmiddag beschikken de medewerkers van Parket Brabo en Gebo Parket over een volledig vernieuwde en tot in de puntjes afgestelde IT-infrastructuur: twee servers, acht computers, enkele notebooks en de nodige printers. “Alle vroegere bestanden stonden netjes op hun plaats, waarna we tot onze grote opluchting meteen terug aan de slag konden”, vertelt Roels.
Weinig van aantrekken
De bedrijfsleider waardeert de puike prestaties van EuroSys. “Eigenlijk interesseert het me maar matig hoe ze het deden”, vertelt hij. “Van computers weet ik weinig tot niets af, parket is mijn stiel.
Ik wil me van het hele ICT-gebeuren zo weinig mogelijk aantrekken. Als de computers maar werken zoals het hoort. Dat is het enige wat ik verlang én dat is wat EuroSys mij levert.” Parket Brabo rekende niet alleen tijdens de installatie op de diensten van EuroSys. Via een centraal beheersysteem iVita observeren en bewaken de specialisten van EuroSys de ICT-infastructuur van op afstand. “Vooraleer we hier op een probleem stoten, heeft EuroSys al zelf ingegrepen”, beaamt Albert Westhovens, administratief medewerker bij Gebo Parket. “Ook de upgrades en het frequente onderhoud verlopen rechtstreeks zonder onze tussenkomst.”
Toekomst
Bedrijfsleider Etienne Roels hoopt tegen eind 2009 zijn intrek te nemen in de heropgebouwde kantoren. “Dan doen we uiteraard opnieuw beroep op EuroSys om het hele netwerk te verhuizen. Na onze geslaagde ervaringen met het noodkantoor, heb ik daar het allergrootste vertrouwen in”, besluit de bedrijfsleider.
Meer informatie
Voor meer informatie over de beschreven producten en diensten van Microsoft, bel naar +32 (0)2 704 30 00 of bezoek http://www.microsoft.be/cases. U vindt er andere bedrijven die soortgelijke toepassingen gebruiken.
Alle info over EuroSys, vindt u terug op www.eurosys.be.
Meer weten over Parket Brabo : www.parketbrabo.be
