Belgische KMO’s vertrouwen voornamelijk op hun IT adviseur en op Windows voor de inzet en veiligheid van hun serverpark. Dat blijkt uit een bevraging die Microsoft BeLux organiseerde bij KMO’s uit België en Luxemburg. De enquête peilde naar de inzet van servers bij kleine en middelgrote ondernemingen, en de bijkomende beveiligingsmaatregelen die men treft om virussen en spams buiten te houden. Deze enquête is het derde en laatste luik van een groter onderzoek dat eerder al peilde naar de inzet van software om de productiviteit te verhogen en om een aantal taken te automatiseren. Later komt nog de beveiliging van het ICT platform bij KMO’s aan bod. Het geheel kadert in de campagne Ultimate KMO Makeover (www.ultimatemakeover.be), een initiatief waarmee Microsoft de KMO’s bewust wil maken van de toegevoegde waarde die informatietechnologie kan bijbrengen bij hun bedrijfsactiviteiten.
In dit derde luik van het onderzoek werden bijna 200 firma’s in Vlaanderen en Wallonië bevraagd naar de inzet van servers bij hun activiteiten.
Het gros van de bevraagde firma’s heeft een pc-park tot zowat 50 computers; 7% situeerde zich tussen de 50 en 100+ pc’s. Het merendeel heeft 1 tot 3 servers draaien (55%), hoewel een derde van de respondenten de zaken afwikkelt zonder gebruik van een server.
KMO’s zetten hun servers in voor verscheidene taken. “Ik gebruik mijn servers voor zowat alles”, antwoordt 39%. Als het om specifieke taken draait worden de servers gebruikt voor mail (17%), file server (13 %) of database server (9 %). Bijna niemand (1%) gebruikt een specifieke ERP server.
Meer dan de helft (53%) van de servers draait uitsluitend op het Windows operating system. Enkelen (12%) vullen Windows aan met Unix toepassingen en 9% gebruikt een ander OS dan Windows of Unix.
Voor de back-end servers, zoals voor ERP toepassingen of stockbeheer, dragen Microsoft (34%) en de lokale IT adviseur (33%) het vertrouwen weg. Minder dan 10 % (8%) kiest gewoonweg voor de goedkoopste oplossing. Het is ook belangrijk voor de gebruikers dat de back-end toepassingen volledig geïntegreerd zijn met Office. Dat zegt tenminste 55% van de geënquêteerden. 19% vindt het voldoende wanneer het gaat om een Microsoft toepassing en eenzelfde aantal kijkt na of hun lokale IT partner de oplossing ondersteunt.
Wanneer het op veiligheid aankomt is het merendeel van de KMO-ers zich bewust van de gevaren van virussen. Meer dan driekwart van hen (82%) rapporteert geen problemen te hebben met virussen omdat zij een anti-virus programma hebben geïnstalleerd; 11% heeft wel te maken gehad met virussen en – toch wel verbazend- 7% is er zich totaal niet bewust van mogelijke virusdreiging.
“Wanneer het op servers aankomt is het duidelijk dat kleine en middelgrote ondernemingen in België vooral veilige en betrouwbare oplossingen willen die goed functioneren zonder dat ze er veel omkijken naar hebben. “ zegt Xavier Lamote, directeur van Microsoft BeLux voor kleine en middelgrote ondernemingen. “Daarom kiezen ze voor de herkenbare en betrouwbare oplossingen die Microsoft aanbrengt voor de KMO’s. Evenzeer betrouwen ze op de expertise van hun lokale IT partner die doordacht advies kan geven op basis van de behoeften en mogelijkheden van de klant.
Op het vlak van veiligheid zijn de Belgische firma’s zich bewust van de gevaren en houden zij er terdege rekening mee zich voldoende te beschermen tegen mogelijke virusaanvallen. De reden is duidelijk: bijna de helft van de mensen uit onze enquête (40%) ziet hun serverpark als van strategisch belang voor hun zaak, 27% roemt de servers om hun praktische efficiëntie en 18% omdat ze de produktiviteit verhogen.
De derde enquête van onze Ultimate Makeover campagne maakt duidelijk dat IT volledige ingeburgerd is in de Belgische KMO sector: de vraag is niet meer of IT de firma moet ondersteunen, maar wel op welke manier, en voor welke taken.”, zo besluit Lamote.
